Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen
Gestructureerd en samenhangend onderzoeksmodel voor de bestrijding van fraude
- Klassikaal op locatie
- 1 verschillende leslocaties
- Duur 6 maanden
In het kort
Fraude is een breed begrip dat zich in vele gedaanten manifesteert. Alle verschijningsvormen hebben gemeen dat het om bedrog gaat. In dit kader zijn faillissementsfraude, investeringsfraude, marktmisbruik, verzekeringsfraude en identiteitsfraude zaken die voortdurend de aandacht vragen van ondernemingen in de financiële dienstverlening. Met deze leergang Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen krijg je inzicht in de wetgeving, het uitvoeren van onderzoeken en het afwikkelen van fraudegevallen. Zo leer je alle aspecten kennen die bij de uitoefening van de functie van coördinator fraudebeheersing verzekeringen een rol spelen.
Fraude is een breed begrip dat zich in vele gedaanten manifesteert. Alle verschijningsvormen hebben gemeen dat het om bedrog gaat. In dit kader zijn faillissementsfraude, investeringsfraude, marktmisbruik, verzekeringsfraude en identiteitsfraude zaken die voortdurend de aandacht vragen van ondernemingen in de financiële dienstverlening. Met deze leergang Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen krijg je inzicht in de wetgeving, het uitvoeren van onderzoeken en het afwikkelen van fraudegevallen. Zo leer je alle aspecten kennen die bij de uitoefening van de functie van coördinator fraudebeheersing verzekeringen een rol spelen.
Officieel erkend
Het diploma van deze leergang is een van de vereisten voor inschrijving in het Register Coördinator Fraudebeheersing, dat wordt bijgehouden door het Nederlands Instituut Van Register Experts (NIVRE).
Doelgroep
Je bent fraudecoördinator of fraudecontactpersoon bij een verzekeringsmaatschappij, intermediair, volmacht- of andere financiële instelling en je wilt de effectiviteit van je activiteiten vergroten.
Vooropleiding
Je hebt minimaal HBO-werk- en -denkniveau. Daarnaast gaan we ervan uit dat je beschikt over ervaring in de verzekeringsbranche.
Studiebelasting en duur
Gemiddeld duurt het programma 6 maanden. Het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer 50 uur.
Studiemateriaal
Je maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een moderne online leeromgeving. Deze online leeromgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt.
Opleidingsprogramma en resultaat
De opleiding Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen bereidt je voor op het tijdig herkennen en effectief bestrijden van de vele gedaanten waarin fraude zich kan manifesteren. Je verdiept je in de wet- en regelgeving en weet wat de rechten en plichten zijn van zowel verzekeraar als klant. Je ontwikkelt je onderzoeksvaardigheden, waardoor je fraude snel herkent en kunt aanpakken. Ook is er aandacht voor interne fraude. De onderwerpen vormen een samenhangend geheel, waarin je op efficiënte wijze vertrouwd raakt met een systematische en geïntegreerde aanpak.
De leergang wordt verzorgd door ervaren docenten die zelf actief zijn in de praktijk. De bijeenkomsten zijn praktijkgericht, toegankelijk en bereiden je uitstekend voor op de toetsen. Via een moderne online leeromgeving kun je ook buiten de bijeenkomsten vragen over opdrachten en oefeningen stellen aan je docent of medestudenten.
Na afloop van deze leergang:
- Heb je aan een van de belangrijkste eisen voldaan voor inschrijving in het Register Coördinator Fraudebeheersing van het NIVRE
- Ken je alle aspecten die voor de uitvoering van de functie van coördinator fraudebeheersing verzekeringen nodig zijn
- Ontvang je het officiële diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen van NIBE-SVV
Klassikaal
Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een centrale locatie. Dag 2 en dag 3 vinden aaneengesloten plaats. Een hotelovernachting is onderdeel van het programma.
Wat ga je leren?
Studieprogramma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Dag 1
Wet- en regelgeving
(1 dag)
- Rechtsbronnen
- Verschillende soorten onderscheid van recht
- Verbintenissen en overeenkomsten
- Natuurlijke en rechtspersonen
- Mededelingsplichten
- Risicofactoren
- Schuldgradaties
- Meldings- en medewerkingsplichten
- Sancties op het niet-nakomen van plichten door de verzekeringnemer of uitkeringsgerechtigde
- Juridische kwalificaties
Dag 2, 3 en 4
Onderzoek
(3,5 dagen)
- Werkbeschrijving coördinator fraudebeheersing
- Registreren gebeurtenissenadministratie, intern verwijzingsregister, incidentenregister en extern verwijzingsregister
- Methodisch of vierfasenonderzoek (film)
- Onderzoeksbureau en onderzoeksopdracht
- Oriëntatie- of informatiefase
- Voorbereidingsfase
- Uitvoeringsfase
- Evaluatiefase
- Standpuntbepaling
- Afwikkeling incident
- Waarnemen
- Toezicht, gedragscodes en klachtenregelingen
- Wettelijk toezicht
- Gedragscode Verzekeraars
- Klachteninstituten
- Verbeteren bewijslast fraude
- Onderzoeksmethoden
- Technisch onderzoek
- Afhandeling onderzoek en registratie
- Interviewtechnieken
- Confrontatiegesprek
- Rollenspelen
Dag 5
Interne incidenten
(1 dag)
- Interne incidenten, interne fraude, interne criminaliteit
- Corruptie, laakbaar gedrag en de oorzaken daarvan
- Wat is van belang bij de aanpak van interne incidenten?
- Gestructureerde aanpak interne incidenten
- Hoe pak je het onderzoek aan bij een intern incident?
- Onderzoeksmethoden en -middelen
- Belangrijke aspecten bij het onderzoek: rechten en plichten, maatregelen, meldingen en registraties
- Alle relevante wet- en regelgeving
Examen en diploma
Je rondt de module Interne incidenten af met een digitaal examen. De opleiding in zijn geheel sluit je af met een case en een mondeling examen. Als je alle onderdelen met een voldoende afsluit, ontvang je het diploma ‘Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen’ van NIBE-SVV.
Alle kosten in één overzicht
De prijs kan verschillen en is afhankelijk van een aantal zaken zoals studievorm en betaalmethode.
De hierboven vermelde totaalprijs is inclusief btw en geldt wanneer u de opleiding zelf betaalt bij betaling in één termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand te betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Ook brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van €15,- (excl. btw.)
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bekijk hieronder onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. We helpen je graag!