NIVRE Basisopleiding
NIVRE-erkende basisopleiding voor schade-experts
- Klassikaal op locatie
- 1 verschillende leslocaties
- Duur 9 maanden
In het kort
Ben jij (beginnend) schade-expert en wil je in aanmerking komen voor inschrijving in het register bij het NIVRE? Met deze officieel erkende NIVRE Basisopleiding doe je de algemene basiskennis en vaardigheden op die je nodig hebt als Kandidaat NIVRE-expert. Je gaat werken aan zowel je mondelinge als schriftelijke communicatievaardigheden én je professionele gedrag en houding, waarbij steeds realistische situaties als uitgangspunt worden genomen. Dankzij deze praktijkgerichte aanpak kun je alles wat je leert direct toepassen in je functie als schade-expert.
Ben jij (beginnend) schade-expert en wil je in aanmerking komen voor inschrijving in het register bij het NIVRE? Met deze officieel erkende NIVRE Basisopleiding doe je de algemene basiskennis en vaardigheden op die je nodig hebt als Kandidaat NIVRE-expert. Je gaat werken aan zowel je mondelinge als schriftelijke communicatievaardigheden én je professionele gedrag en houding, waarbij steeds realistische situaties als uitgangspunt worden genomen. Dankzij deze praktijkgerichte aanpak kun je alles wat je leert direct toepassen in je functie als schade-expert.
Officieel erkend
De NIVRE Basisopleiding is officieel erkend door het NIVRE als verplicht onderdeel om als Kandidaat- of als NIVRE-expert ingeschreven te kunnen worden. Deelnemers aan de NIVRE Basisopleiding moeten zich vooraf laten registreren als NIVRE-aspirant. Bekijk de toelatingsvoorwaarden voor meer informatie.
Doelgroep
Deze basisopleiding is speciaal ontwikkeld voor schade-experts die in aanmerking willen komen voor inschrijving in het register bij het NIVRE. Voor (beginnende) experts die hun kennis en vaardigheden op een hoger peil willen brengen, is deze basisopleiding ook geschikt.
Toelatingsvoorwaarden
Deze opleiding kun je volgen na registratie bij het NIVRE via www.nivre.nl/hoe-word-je-nivre-register-expert/. Vervolgens ontvang je een bevestiging van het NIVRE dat je je mag inschrijven voor deze officieel erkende basisopleiding.
Ga naar https://nivre.nl/nivre-register-expert/#expert-worden voor meer informatie.Let op, de tarieven zoals deze zichtbaar zijn via het tabblad ‘kosten’ gelden voor NIVRE-aangesloten kamerbureaus/werkgevers. Voor niet-kamerbureaus/werkgevers geldt een toeslag op het lesgeld van €250.
Studiebelasting en duur
De basisopleiding duurt 9 maanden. Naast zelfstudie bevat de opleiding 11 klassikale bijeenkomsten (10 hele studiedagen en 1 hele dag examentraining). Het doornemen van de leerstof en het maken van de diverse opdrachten betekenen een studiebelasting van ongeveer 5 uur per bijeenkomst.
Studiemateriaal
Je maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een moderne online leeromgeving. Deze online leeromgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt.
Doel en opzet
Met de NIVRE Basisopleiding ontwikkel je kennis en inzicht op het gebied van schadeverzekeringen, schriftelijke en mondelinge communicatie, ethiek en regelgeving en onderzoeksvaardigheden. Tijdens de module Inleiding expertisebedrijf doe je de theoretische verzekeringskennis op door middel van zelfstudie. Je leert onder andere over het schadeverzekeringsbedrijf, verzekeringsproducten en de belangrijkste wettelijke bepalingen. Ook komen de belangrijkste verzekeringsvormen op hoofdlijnen en de bijbehorende sociale, fiscale en aansprakelijkheidswetgeving aan bod. Na deze kennismodule volg je 2 communicatietrainingen en verdiep je je in ethiek en regelgeving. Daarnaast komen je onderzoeksvaardigheden uitvoerig aan bod.
De bijeenkomsten zijn praktijkgericht en bereiden je uitstekend voor op het afsluitende assessment van de basisopleiding. Via een online leeromgeving kun je vragen stellen aan je docent of medestudenten. De basisopleiding wordt verzorgd door ervaren docenten die zelf actief zijn in de praktijk.
Vervolgmogelijkheden
Na afronding van deze basisopleiding kun je ervoor kiezen om verder te studeren met deze opleidingen:
- Branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Brandverzekeringen
- Branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Transportverzekeringen
- Branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Motorrijtuigverzekeringen
- Branchediploma Schadebehandelaar/Acceptant Aansprakelijkheidsverzekeringen
- Leergang Personenschade Licht Letsel
- Feiten of Fabels?
Klassikaal
Je volgt je vakken in kleine groepen, wij bieden deze opleiding aan op een centrale locatie. Een deel van deze opleiding volg je van tevoren in e-learning.
Wat ga je leren?
Studieprogramma
De volgende onderwerpen komen aan de orde:
Inleiding expertisebedrijf
(E-learning)
- Verzekeraars en pensioenfondsen
- Het verzekeringsbedrijf: toezicht en organisatie
- Wet op het financieel toezicht
- Totstandkoming van de verzekering
- Inhoud van de verzekeringsovereenkomst
- Schade en uitkering
- Brandverzekering en de particuliere cliënt
- Brandverzekering en de zakelijke cliënt
- Transportverzekeringen en de zakelijke cliënt
- Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren
- Aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven
- WAM en motorrijtuigverzekering
- Verzekering van zorg en inkomen
- Overige (varia)verzekeringen en de particuliere cliënt
- Overige (varia)verzekeringen en de zakelijke cliënt
Communicatievaardigheden
(3 dagen)
- Eigen gedrag en het effect hiervan op anderen
- Beeldvorming partijen
- Effectief samenwerken
- Omgaan met emoties
- Ordenen en verwerken van informatie
- Effectief omgaan met het gedrag van verschillende onderhandelingspartners
- Effectief onderhandelen en stijl van onderhandelen
- Organiseren eigen werk, agendabeheer en oplossingsgericht werken
Schriftelijke communicatie
(3 dagen)
- Communicatie
- Analyseren van rapporten
- Rapporteren en argumenteren
- Woorden en zinnen, formulering
- Illustraties en afwerking
- Praktijkvoorbeelden en oefeningen
Ethiek en regelgeving
(1 dag)
- Wetgeving
- Reglement gedragscodes
- Gedragscodes
- Gedragsregels en tuchtrecht
- Ethiek, transparantie en maatschappelijke verantwoordelijkheid
- Rapportage
Onderzoeksvaardigheden
(3 dagen)
- Onderzoek/waarheidsvinding
- Wat wil je bereiken
- Borging bewaking
- Wettelijke kaders/grondslagen
- Verwerking gegevens
- Vereisten
- Brand
- Inbraak
- Waarnemen
- Methodisch onderzoek
- Fraude
- Onderzoek feiten en persoonlijk onderzoek
- Open en gesloten bronnen
- Aandacht voor kunstmatige intelligentie (AI)
- Aanrijdingen en personenschade
Assessment
Voorafgaand ontvang je een examencasus. Het assessment bestaat uit een rollenspel waarin je onder andere wordt beoordeeld op gesprekstechniek, ethiek en fraude-indicatoren.
Examen en diploma
Je rondt de module Inleiding expertisebedrijf af met een examentraining en een digitaal examen. De modules Communicatievaardigheden en Schriftelijke communicatie rond je elk af met een praktijkgerichte opdracht. De gehele basisopleiding wordt afgesloten met een praktijkgericht assessment waarin je in je rol als expert het gesprek aangaat. Behaal je voor alle onderdelen een voldoende beoordeling, dan ontvang je het diploma ‘NIVRE Basisopleiding’ van NIBE-SVV.
Alle kosten in één overzicht
De prijs kan verschillen en is afhankelijk van een aantal zaken zoals studievorm en betaalmethode.
De hierboven vermelde totaalprijs is inclusief btw en geldt wanneer u de opleiding zelf betaalt bij betaling in één termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand te betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Ook brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van €15,- (excl. btw.)
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bekijk hieronder onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. We helpen je graag!